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当前所在位置 短信营销之焦点访谈

晨报:短信应用案例:有一个客户成交成本就回来了

顾客:保险业务员自费发

“短信广告效果最好。”旁边一位自称客户经理的先生在记者面前摊开一本“业绩表”,熟练地介绍说:“短信发送有100%的阅读率,不受地域的限制,全国各地都可以发送,速度还很快。来我们这里的基本上都是‘回头客’,有的是公司,也有一些业务人员自己来发。比如有一家房地产公司,在我们这里发了100万条,售楼处接待的人数每周比从前就增加了180%,这不,这次又来了。还有些保险推销员,自费发了1万条,虽然掏了腰包,但只要有一个客户,就赚回来了。”

全球通的用户消费能力较高,广告效果也好一些

号段选择:根据客户行业

记者翻看了一下他们的客户记录,发现大部分登记的都是房地产公司,便询问道:“一般选择发什么号段的广告效果好一些?”“当然是全球通。”孟先生回答,“全球通的用户消费能力相对更高一些,收益会更大。”他告诉记者,根据顾客所从事的行业,他们会为其选择不同的号段,如果是针对学生的,就要发到“动感地带”。

为了进一步说明,他特意从电脑里调出一份资料,其中列举出从2000年到2004年的北京市私家车车主的详细资料,工作单位、购买车型、购买时间、手机号码一应俱全。“这份档案里有30多万个车主的个人资料,你看,基本上是全球通用户,都是收入比较高的。”

VIP档案:商场金卡用户
“我想一次发送50万条,你这里30万条的资料少了些,还不够啊。”记者说。孟先生犹豫了一下,对记者说,“如果你是真的想发送,我们还有一个VIP级的顾客档案,大概有近20万个用户资料,但这个就不能随便给你看了。”

什么是VIP顾客?在记者的追问下,他才透露,这些顾客基本上都是一些大型商场或高档俱乐部的金卡用户,消费能力非常高。怎么来的?就属于“商业机密”了

5分钟收到短信广告

手机收到短信时,电脑也相应显示出接收时间

广告长度:70字内算一条

应记者要求,孟先生开启了一个平台,他提醒记者,一条广告的字数不能超过70个字,否则按两条计算。在内容栏中输入信息后,记者把这条广告同时发送给了一个移动用户和一个联通用户,5分钟后,移动号码的手机收到了短信,电脑上也显示出接收时间。

发送方式:餐馆日发一万条

他还提醒记者,有的客户虽然一次订制了50万条,但他们会选择分批次发送。“比如餐饮业,最好是每天发送1万条。因为一次发1万条,就能招来近百个咨询电话,再多了也忙不过来了;售楼的一次发送5万条,大概会有10多个人来咨询,不过他们利润大,揽来一个算一个。”

“哪怕广告效果只有0.1%,其利润都足以相抵广告费用。”杭州一位曾做过手机广告促销装修公司负责人说,今年3月公司开张时他就群发过10万条短信,4月份的合同金额就达近150万。“只要有100人留意了我的这条广告,效果就很好了。”杭州某茶楼一高级管理人员也证实,仅仅是每年2次的黄金周问候都能给茶楼的生意带来约10%的日营业额增幅。

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